دعم العملاء باللغة العربية، بمنتهى السهولة
اكتشف ميزات كينتشات المتعددة وابدأ بتحسين إمكانيات فريقك، لدعم سريع ومفيد.
نتائج مضمونة
يمنحك كينتشات مجموعة واسعة من الميزات والوظائف، لتتمكن من تعزيز خدمة الدعم في شركتك.
قاعدة تفاعلية للأسئلة الشائعة
قم بإنشاء قاعدة للأسئلة الشائعة قابلة للغة العربية، مع ميزات بحث متطورة. اسمح للمستخدمين باقتراح أسئلة جديدة أو تعديلات على الأسئلة الموجودة.
إرشادات مفصلة
قم بإنشاء إرشادات ولوائح لتسهيل انضمام أعضاء جدد لفريق الدعم، وكسب عملاء جدد. قم بتحديث كل العمليات بسهولة.
تحسين المحتوى
احفظ محتواك على الإنترنت واسمح لفريق الدعم بتعديل المراجع بحسب احتياجات كل مستخدم.
إدارة الاستخدامات السابقة
احصل على تقارير ذكية عن المحتويات الأكثر اسخدامًا. اكتشف المشاكل الأكثر شيوعًا ونظم عملياتك بناءًا عليها.
عمليات مفصلة، دعم أفضل
-
زد من فعالية عملياتك من خلال إرشادات مبسطة يمكن لعملائك مشاورتها.
-
بسط عملية التواصل بين فريق الدعم والعملاء.
-
احفظ محتوى الدعم وعدّله أو حدّثه في أي وقت.
دعنا نجيب عن أسئلتك
لما أحتاج إلى كينتشات؟
لقد طوّرنا كينتشان لتسهيل خدمة دعم العملاء عليك وعلى عملائك. يتضمن كينتشات واجهة سهلة الاستخدام باللغة العربية وأدوات متعددة لإدارة المعلومات.
كيف يمكن أن يساعدني كينتشات؟
يسهّل كينتشات عملية دعم العملاء. فهو يسمح لك بإنشاء قاعدة للأسئلة الشائعة وإرشادات للعمليات، لخدمة سريعة وفعالة. يسمح كينتشات أيضًا لفريقك بالمساهمة في تطوير قاعدة المعلومات. ذلك من خلال اقتراحات لتعديل أو إنشاء المحتوى، ووضع مراجع، ومراجعة التقارير الذكية.
ما هي المعدات التي أحناجها لتشغيل كينتشات؟
يمكن استخدام كينتشات من أي متصفح ويب، وأي هاتف أو جهاز لوحي ذكي. لا تحتاج إلى أي معدّات أخرى.
هل يمكنني تجربة كينتشات قبل الحصول عليه؟
بالطبع! سيشرح لك فريق كينتشات عن الميزات المختلفة والمفيدة لشركتك، ضمن عرض تجريبي مفصّل. يمكنك أيضًا الحصول على نسخة تجريبية ليتمكن فريقك من اختبار كينتشات بنفسهم.
كيف أطلب العرض التجريبي؟
تواصل معنا في أي وقت واطلب العرض التجريبي. سيهتم فريقنا بتنظيم دورة تفسيرية، وبالإجابة عن كل أسئلتك.
هل كينتشات قابل للتعديل بحسب الحاجة؟
نرحب دائمًا باقتراحات عملائنا. يمكنك طلب التعديلات اللازمة خلال العرض التجريبي أو بعد عملية الإدراج، و سنعمل بجهد على تطوير كينتشات وتزويده بالميزات التي تحتاجها.