كينتشات، أوّل قاعدة المعلومات باللغة العربية
عزّز التواصل بين عملائك وفريق الدعم في شركتك.
احصل على نسختك التجريبية مجانًا
لا داعي لبطاقة ائتمان
تحسين نسبة رضا العملاء
قاعدة سهلة الاستخدام للأسئلة الشائعة، لخدمة مباشرة وسلسة
دعم فعال ومتجانس
إرشادات جاهزة للاستخدام، لتمكين فريق الدعم من حل مشاكل العملاء بسرعة وتجانس
تعزيز أداء فريق الدعم
قواعد معلومات تفاعلية تساعد فريق الدعم على الإجابة على الأسئلة بشكل صحيح وسريع
إدارة فعالة للمعلومات، ودعم أفضل للعملاء
زوّد فريق الدعم بوسائل سهلة وسريعة للتعلم ولخلق محتوى ممتاز وغني بالمعلومات
اطلب العرض التجريبيدعم العملاء باللغة العربية، بمنتهى السهولة
اكتشف ميزات كينتشات المتعددة وابدأ بتحسين إمكانيات فريقك، لدعم سريع ومفيد.
إدارة المعلومات الداخلية
قم ببناء قاعدة معلومات تناسب فريق دعم العملاء في شركتك. تخلّص من المحتوى الجامد من خلال حل تفاعلي يساعد فريقك على أداء عملهم بشكل أفضل.
مستندات فريق الدعم
زوّد فريقك بالمستندات اللازمة لخدمة ممتازة. سرّع عملية انضمام أعضاء جدد للفريق، وعزّز أداءهم من خلال تقارير ذكية.
تقارير الأداء
احصل على تقارير مفصلة عن أداء فريقك. قيّم المحتوى واحتسب مؤشر الأداء لكل أعضاء الفريق.
خدمة دعم ذكية ومنتجة
-
زوّد فريقك بإرشادات سهلة الاستخدام لتسهيل عملهم وتحسين أدائهم، إضافةً إلى زيادة نسبة النجاح.
-
اسمح لفريقك بإرسال طلبات لمراجعة أو إنشاء المحنوى بحسب الحاجة.
-
نظّم الأدوار والصلاحيات بحسب تراتبية أعضاء الفريق وخبرتهم والقسم حيث يعملون.
جميع خدمات دعم العملاء في واجهة موحّدة
نسخة تجريبية مجانية
دعم فني خاص
بدون أي رسوم
قم بإنشاء حسابك واحصل على النسخة التجريبية
اكتشف ميزات كينتشات الفريدة وفعّل عملية دعم العملاء في شركتك. أنشئ قاعدة المعلومات الخاصة بك من إرشادات وأسئلة شائعة، وتابع تقارير دقيقة عن أداء فريقك وجودة المحتوى.
نسخة تجريبية مجانية
دعم فني خاص
بدون أي رسوم